Políticas de La Piazzeta

Así funciona tu pedido. Es un borrador del negocio: lo revisa y lo aprueba el dueño y un asesor legal antes de darlo por definitivo.

Pedidos y entrega

Pides desde el carrito de esta página, a domicilio o para recoger en la Plazoleta Cristo Petrolero. El valor del domicilio se confirma contigo por WhatsApp. Atendemos todos los días de 5:00 PM a 11:00 PM (hora de Colombia).

Formas de pago

Puedes pagar en efectivo o con tarjeta (datáfono) cuando recibes tu pedido, o con Nequi, Daviplata o transferencia bancaria. En estos tres últimos medios el local te escribe por WhatsApp con los datos para pagar y prepara tu pedido cuando confirma que el dinero llegó.

Cancelaciones

Puedes cancelar mientras tu pedido no haya salido con el repartidor: escríbenos por WhatsApp con el número de tu pedido. Una vez que sale, ya no se puede cancelar.

Reembolsos

Si pagaste por adelantado y tu pedido se cancela, te devolvemos el dinero por el mismo medio por el que pagaste. El local te confirma la devolución por WhatsApp.

Demoras o problemas con tu pedido o tu pago

Escríbenos por WhatsApp o usa el formulario de contacto de la página, y te ayudamos a resolverlo.

Pedidos para empresas, eventos y bonos regalo

Para pedidos grandes, eventos o bonos regalo usa el formulario de contacto y elige el motivo; el local te responde con una propuesta.

Tus datos

Usamos tu nombre, celular y dirección solo para gestionar tus pedidos y comunicarnos contigo. Más información en Privacidad y datos personales.